Waarom een trage Shopify-shop je advertenties duurder maakt

Je advertenties staan scherp. De klik kost geld. En dan kijkt je bezoeker drie seconden naar een wit scherm, op zijn telefoon, in de rij bij de bakker. Hij is weg voordat je foto er staat. Die klik heb je wel betaald. Een trage Shopify-shop maakt adverteren duurder, en in je advertentieaccount zie je niet waarom.

Wat snelheid met je advertenties te maken heeft

Google Ads beoordeelt de pagina waar je advertentie naartoe stuurt. Die beoordeling bepaalt mee wat je per klik betaalt en hoe vaak je getoond wordt, samen met hoe goed je advertentie bij de zoekopdracht past en hoe vaak mensen erop klikken. Een pagina die traag laadt, scoort daar slechter op.

En los van Google: wie wacht, haakt af. Dat geldt net zo goed voor verkeer uit Meta Ads. Iemand tikt op je advertentie in Instagram, de pagina blijft wit, hij veegt terug. Jij betaalt de klik. Hij heeft je product nooit gezien.

Waar de traagheid vandaan komt

Zelden is er één grote boosdoener. Het is de optelsom. Elke app voegt code toe, vaak op elke pagina, ook waar je hem niet nodig hebt. Een theme met dertig soorten secties laadt er dertig in, ook als je er vier gebruikt. Daar komen lettertypes, meetcodes, een chatvenster en een pop-up bij.

Elk onderdeel was op het moment van installeren even nodig. Samen zorgen ze dat de telefoon van je bezoeker eerst een stapel werk moet doen voordat hij iets kan laten zien. Op kantoor met snelle wifi merk je daar niets van. In de trein wel.

Zo meet je het

PageSpeed Insights van Google is gratis. Vul het adres in van een productpagina, niet alleen dat van je homepage. Kijk naar de mobiele uitslag en naar de gegevens van echte bezoekers bovenaan, als die er zijn. Shopify heeft zelf ook een rapport over de snelheid van je webwinkel, gebaseerd op echte bezoekers.

Let op drie dingen: hoe snel het grootste beeld er staat, hoe snel de pagina reageert als je ergens op tikt en of de pagina verspringt tijdens het laden. Dat laatste herken je vast: je wilt op een knop tikken en hij schuift net weg.

Wat je als eerste aanpakt

• Apps die je niet gebruikt eruit, inclusief de code die ze in je theme hebben achtergelaten.
• Het eerste beeld op de pagina klein en scherp. Eén foto, zonder slider.
• Chat, reviews en pop-ups pas laden als de pagina er staat.
• Lettertypes terugbrengen naar één of twee.
• Foto's in het juiste formaat. Wat verder naar beneden staat, laadt pas als iemand scrolt.

Kijk per soort pagina, niet naar de shop als geheel

Je homepage is zelden de pagina waar je advertenties op uitkomen. Dat zijn je productpagina's en collecties. Die hebben hun eigen zwaarte: grote fotogalerijen, kleur- en maatkeuzes, filters, reviews. Meet ze apart en begin bij de pagina waar het meeste advertentiebudget naartoe gaat. Daar levert een seconde winst het meeste op.

Wanneer een nieuw theme slimmer is

Een theme dat jarenlang is opgelapt met apps en losse aanpassingen, wordt van opruimen niet altijd snel. Soms kost uitzoeken wat weg kan meer tijd dan opnieuw bouwen. Een theme from scratch bevat alleen wat jouw shop nodig heeft, en dat scheelt meteen.

Dat is geen beslissing voor de eerste dag. Ruim eerst op en meet opnieuw. Blijft de shop daarna zwaar, dan weet je dat het in de bouw zit en niet in de rommel eromheen.

Houd het licht

Snelheid is nooit af. Elke nieuwe app en elke campagnebanner maakt je shop weer iets zwaarder. Spreek met jezelf af dat er niets bij komt zonder dat je daarna opnieuw meet. En haal twee keer per jaar de bezem erdoor.

Twijfel je of jouw shop te zwaar is? Meet je bestverkochte productpagina op mobiel en stuur me de uitslag via WhatsApp. Ik zeg je wat ik als eerste zou weghalen.