Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: MeneerMarketing: de opdrachtnemer, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42095913, bereikbaar via info@meneermarketing.nl. Opdrachtgever: de partij die aan MeneerMarketing een opdracht verstrekt. Diensten: alle werkzaamheden die MeneerMarketing uitvoert, zoals beschreven in de offerte of overeenkomst, waaronder webontwikkeling, design, marketing en strategie. Abonnementspakketten: doorlopende pakketten zoals Studio Edition, Clinic Edition, Local Growth en Growth Partner, waarbij een maandelijks bedrag geldt voor het gebruik van een website en bijbehorende diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van MeneerMarketing. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte, of doordat MeneerMarketing op uitdrukkelijk verzoek van de Opdrachtgever met de uitvoering begint. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden MeneerMarketing niet.

Artikel 4. Uitvoering

MeneerMarketing voert de Diensten uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: resultaten in bijvoorbeeld zoekmachines of advertentieplatformen zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van MeneerMarketing. De Opdrachtgever zorgt dat benodigde informatie, content en toegangen tijdig beschikbaar zijn; vertraging daarin kan de planning en kosten beïnvloeden.

Artikel 5. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de scope worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope gelden als meerwerk en kunnen leiden tot aanpassing van planning en honorarium. Meerwerk wordt nooit stilzwijgend uitgevoerd en gefactureerd.

Artikel 6. Tarieven en betaling

Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen worden betaald binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij projecten kan een aanbetaling worden gevraagd voordat de werkzaamheden starten. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd, en mag MeneerMarketing de werkzaamheden opschorten tot de betaling is voldaan.

Artikel 6a. Abonnementen en automatische incasso

Voor doorlopende pakketten zoals Studio Edition geldt een maandelijks abonnement. Maandbedragen op de website en in het aanmeldformulier zijn exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld. De eerste maand betaal je via iDEAL bij Mollie, inclusief 21% btw. Vanaf de tweede maand incasseert Mollie maandelijks het overeengekomen bedrag inclusief btw via SEPA-incasso, totdat je opzegt.

Je geeft toestemming voor deze incasso bij het afrekenen in Mollie en bij het aanvinken van de akkoordverklaring op het formulier. Mollie verwerkt de betalingen als betaalprovider; voor die verwerking geldt ook het privacybeleid van Mollie waar van toepassing.

Het abonnement is maandelijks opzegbaar met inachtneming van de opzegtermijn in artikel 10. Opzegging kan schriftelijk of per e-mail naar info@meneermarketing.nl. Reeds betaalde perioden worden niet naar rato gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Beheer website bij abonnementspakketten

Abonnementspakketten zijn bedoeld als doorlopend gebruik van een website en bijbehorende diensten. Dit is geen koop of verkoop van een website. Bij deze pakketten beheert MeneerMarketing de website, hosting, technische infrastructuur en onderliggende code. De Opdrachtgever krijgt een gebruiksrecht zolang het abonnement loopt en betalingen op tijd binnen zijn.

Bij opzegging of beëindiging van het abonnement eindigt dat gebruiksrecht. De website gaat offline of wordt buiten gebruik gesteld. Er vindt geen overdracht plaats van bestanden, broncode, design, databases of hosting naar de Opdrachtgever, tenzij partijen vooraf schriftelijk een afkoop of migratie tegen een apart tarief hebben afgesproken.

Wil je de website volledig in eigen beheer? Dat kan via een eenmalig project of Signature Custom, met andere afspraken over oplevering en eigendom. Die route staat los van de maandelijkse abonnementspakketten.

Een domeinnaam die op naam van de Opdrachtgever staat, blijft eigendom van de Opdrachtgever. Een domeinnaam die via het pakket door MeneerMarketing wordt geregistreerd of beheerd, wordt na beëindiging behandeld volgens de offerte of het aanbod. Overdracht of vrijgave van alleen het domein betekent niet dat de volledige website wordt overgedragen.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

Voor abonnementspakketten geldt artikel 6a. Daar blijft intellectueel eigendom en technisch beheer bij MeneerMarketing. De Opdrachtgever heeft alleen gebruiksrecht zolang het abonnement loopt.

Voor eenmalige projecten, maatwerkopdrachten en andere opdrachten waarbij volledige oplevering is overeengekomen: na volledige betaling gaan de rechten op het specifiek voor de Opdrachtgever gemaakte werk over op de Opdrachtgever, tenzij in de offerte anders is afgesproken. Open-sourcecomponenten en standaardsoftware blijven onder hun eigen licenties vallen.

MeneerMarketing mag opgeleverd werk gebruiken als referentie in portfolio en marketinguitingen, tenzij de Opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van MeneerMarketing is beperkt tot het bedrag dat in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende opdracht is gefactureerd, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. MeneerMarketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde content en voor het naleven van wetgeving die op zijn producten of diensten van toepassing is.

Artikel 9. Geheimhouding en gegevens

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt het privacybeleid; waar MeneerMarketing als verwerker optreedt, worden aanvullende afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

Artikel 10. Duur en beëindiging

Overeenkomsten voor doorlopende diensten kennen de opzegtermijn die in de offerte staat; ontbreekt die, dan geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement, surseance of ernstige wanprestatie van de andere partij. Al uitgevoerde werkzaamheden worden bij beëindiging naar rato afgerekend.

Bij beëindiging van een abonnementspakket geldt tevens artikel 6a: het gebruiksrecht op de website eindigt en MeneerMarketing zet de site offline of buiten gebruik, zonder overdracht van code of hosting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 11. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij hostingpartijen, wijzigingen in platformen van derden of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van MeneerMarketing, worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt die langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst in goed overleg opgelost; lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van MeneerMarketing bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.