Consent Mode v2: waarom je conversies 'verdwijnen' en je advertenties dommer worden

Je campagnes draaien. In je shop komen de bestellingen binnen. Google Ads telt maar de helft van je conversies, het woord van Google voor bestellingen en aanvragen. Of juist conversies die op raadselachtige wijze stijgen terwijl je bankrekening stil blijft. Je rolt met je ogen en denkt: Google liegt weer. Soms wel. Vaker heeft het te maken met Consent Mode v2, de koppeling die aan Google doorgeeft wat een bezoeker in je cookiemelding koos. Door cookies, cookiemeldingen en de privacywet (AVG) krijgt Google maar een deel van je cijfers te zien. En dan lijkt het automatisch bieden dommer, terwijl het eerlijk gezegd gewoon blind vliegt.

Ik leg uit wat het is, waarom het sinds 2024/2025 overal opduikt en wat jij er als ondernemer in de praktijk van moet weten. Dit is geen juridisch college. Je leest wel waarom je marketing er beter van wordt als je dit snapt.

Wat Consent Mode doet (zonder muur van vaktaal)

Een bezoeker komt binnen. Hij krijgt de cookiemelding. Drie smaken: alles accepteren, alleen het noodzakelijke, of zelf kiezen. Vroeger gold: zegt iemand geen ja, dan wordt er niets gemeten en ziet Google niets. Consent Mode v2 zegt tegen Google: deze bezoeker heeft marketing geweigerd, maar je mag wel anonieme signalen ontvangen, zodat je kunt schatten wat er waarschijnlijk gebeurt. Google schat zo de bestellingen die hij niet kan zien. Perfect is het niet. Het is beter dan gokken op 40 procent van je bezoekers.

• Statistieken (analytics_storage): mag GA4 cookies plaatsen?
• Advertentiecookies (ad_storage): mogen er cookies komen voor advertenties aan eerdere bezoekers en voor het meten van bestellingen?
• Gegevens van de bezoeker (ad_user_data): mogen die naar Google Ads?
• Persoonlijke advertenties (ad_personalization): mag Google advertenties op de persoon afstemmen?

Zo merk je dat het bij jou misgaat

• De bestellingen in Google Ads en GA4 wijken steeds af van wat je shop zelf telt.
• Je lijsten met eerdere bezoekers blijven klein terwijl je bezoek groeit.
• Het automatisch bieden schiet omhoog of omlaag, en dat past niet bij wat je in je bedrijf ziet.
• Tag Assistant, de testtool van Google, laat zien dat je meetcodes pas afgaan op de tweede pagina die iemand bekijkt.
• Je cookiemelding staat onderaan, is grijs en heeft de vinkjes al aangezet. Dat is geen toestemming. Dat is wachten op een boete.

Zonder goede toestemming en een goede meting is elk gesprek over je rendement toneel. Je stuurt bij op ruis.

Wat je technisch nodig hebt

Een cookiemelding die juridisch én technisch klopt

Cookiebot, Complianz of een eigen cookiemelding, gekoppeld aan Consent Mode v2. Belangrijk: de meetcodes moeten in de juiste volgorde laden. GA4 en Google Ads pas nadat de keuze van de bezoeker bekend is, met de schatting van Google ingeschakeld. Op meneermarketing.nl gebruik ik zelf een simpele melding met een echte keuze. GA4 laadt pas na een ja. Bij weigeren blijft alles voor marketing uit. Dat voelt als omzet laten liggen. Het levert vertrouwen op, je houdt je aan de wet en op de lange termijn krijg je betere cijfers.

De metingen in GA4 die ertoe doen

Sla de 47 zelfbedachte metingen over waar niemand naar kijkt. Meet wel wat telt: een bestelling (purchase), een aanvraag (generate_lead), het begin van het afrekenen (begin_checkout) en, waar het past, iets in de winkelwagen leggen (add_to_cart). Gebruik in GA4 en in Google Ads precies dezelfde afspraken over wat je telt. Eén waarheid. Anders vergelijk je appels met koekjes die misschien cookies waren.

Enhanced Conversions (een versleuteld mailadres)

Bij het afrekenen of bij je aanvraagformulier stuur je, met toestemming, een versleuteld mailadres mee. Daarmee herkent Google beter welke bestelling bij welke advertentie hoort, vooral als de cookies ontbreken. Bouw je het netjes in, dan is het ook goed voor de privacy. Het kost extra moeite. Het geeft Google extra houvast bij het bieden.

Wat dit in 2026 met je Google Ads doet

Automatisch bieden leeft van cijfers. Minder cijfers betekent trager leren, en dus hogere kosten per bestelling in de eerste weken na een wijziging. Consent Mode v2 vult gaten, maar vervangt geen meting die goed in elkaar zit. Performance Max en brede zoekwoorden zijn er extra gevoelig voor. Die sturen op signalen die je in je dashboard misschien niet eens ziet.

Mijn advies: breng je meting op orde voordat je het budget verdubbelt. Anders maak je alleen je onzekerheid groter. Ik zie accounts waar 'meer budget' het enige was wat ontbrak. Dat is zeldzaam. Meestal ontbrak een goed geregelde toestemming.

Eerdere bezoekers bereiken begint bij toestemming

Geeft een bezoeker geen toestemming voor advertentiecookies, dan komt hij niet op je lijst met eerdere bezoekers. Die lijsten blijven dan klein. Het lijkt alsof adverteren voor eerdere bezoekers 'niet werkt', terwijl je eigenlijk te weinig mensen hebt die toestemming gaven. Regel de toestemming voordat je gaat schaven aan je advertenties en aan hoe vaak je ze toont. Anders verbeter je de details van iets waarvan de basis niet klopt.

Dit loop je deze week na

• Open Tag Assistant op je site, in een privévenster. Accepteer de cookies en weiger ze daarna. Zie je verschil?
• Leg Search Console, GA4 en de cijfers van je shop naast elkaar, over dezelfde week. Waar lopen ze uiteen?
• Controleer in het beheer van GA4 of Consent Mode v2 actief is. Dat er een cookiemelding van Cookiebot staat, zegt nog niets.
• Kies in Google Ads één hoofddoel. Twintig kleine acties als doel brengen het automatisch bieden in de war.
• Leg vast wat bij jou als resultaat telt. Een aanvraag? Een verkoop? Een afspraak? Iedereen in je team geeft hetzelfde antwoord.

Eerst meten, dan groeien

Eerst zorgen dat je zonder advertenties gevonden wordt en dat de basis van je shop staat. Daarna adverteren. Die volgorde geldt ook hier: eerst de meetcodes en de cookiemelding, dan het budget. Meer budget terwijl je bestellingen niet betrouwbaar gemeten worden, doe je niet. Wil je sturen op de marge per product, dan moet het bedrag van de bestelling worden doorgegeven. Een bekeken bedankpagina is daarvoor niet genoeg.

Conclusie

Consent Mode v2 is geen vijand. Het is de werkelijkheid na jaren waarin bezoekers 'gratis' en ongevraagd werden gevolgd. Wie het netjes regelt, meet betrouwbaarder dan wie alles afdwingt en later onder tijdsdruk alsnog moet ombouwen. Je advertenties worden niet dom. Ze worden eerlijk over hoeveel ze weten. Geef ze betere cijfers. Dan wordt het automatisch bieden weer gereedschap, in plaats van een gokautomaat met een logo van Google.