Ga naar inhoud
MeneerMarketinghome

Lokaal gevonden worden: vragen en antwoorden

Voor bedrijven die klanten uit de buurt zoeken: je Google Bedrijfsprofiel aanmaken en op orde houden, reviews, werken zonder winkel of kantoor en je vermelding bij Bing en Apple.

4 uitgebreide antwoorden en 18 korte antwoorden. Laatst bijgewerkt op 24 oktober 2026.

Uitgebreide antwoorden

Korte antwoorden

Wat is lokale SEO?

Lokale SEO zorgt dat mensen in de buurt je vinden wanneer ze in Google of Google Maps zoeken naar iets wat jij doet. Google rangschikt lokale resultaten op relevantie, afstand en bekendheid. Daarom bestaat het werk uit een volledig bedrijfsprofiel, reviews van echte klanten, gegevens die op elke plek hetzelfde zijn en pagina's op je site voor het gebied waar je werkt. Zie ook lokale SEO.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Het is je gratis vermelding in Google Zoeken en Google Maps. Klanten zien er je naam, openingstijden, foto's, reviews en website. Je maakt het zelf aan en bevestigt met een code dat het bedrijf van jou is. Pas daarna kun je gegevens beheren en reageren op reviews. De hele aanpak met alle keuzes staat in Google Bedrijfsprofiel aanmaken.

Moet ik een adres op mijn Google Bedrijfsprofiel zetten?

Alleen als klanten bij je langskomen. Ga je naar klanten toe, dan wil Google dat je je adres voor hen verbergt en in plaats daarvan een servicegebied kiest. Heb je een winkel of kantoor en ga je ook op pad, dan vul je beide in. Een postbus of virtueel kantoor wordt niet geaccepteerd. Verder lezen kan in lokale SEO zonder winkel of kantoor.

Hoe krijg ik meer Google-reviews?

Vraag het direct na een geslaagde klus of levering, en maak het de klant makkelijk met een link of QR-code uit je profiel. Wie een review wil plaatsen, moet bij Google zijn ingelogd. Reageer op elke review die binnenkomt. Beloon niemand voor een review, want dat is verboden. De achtergrond staat in het artikel Google reviews en lokale SEO.

Mag ik klanten belonen voor een review?

Nee, dat mag niet. Google ziet gratis of afgeprijsde producten of diensten in ruil voor een review, voor het aanpassen van een review of voor het weghalen van een negatieve als valse betrokkenheid en verbiedt dat streng. Om een review vragen mag wel, zolang je er niets tegenover zet.

Hoe reageer ik op een negatieve review?

Houd het kort, rustig en zakelijk: bedank voor de opmerking, erken wat er misging en zeg wat je eraan doet. Reageren kan pas als je bedrijf geverifieerd is, en Google leest je reactie eerst na. Alle bezoekers zien haar als antwoord van het bedrijf. De klant krijgt een melding en mag zijn review daarna aanpassen. Google merkt op dat een mengeling van positieve en negatieve beoordelingen vaak betrouwbaarder oogt.

Wat is een servicegebied?

Het gebied waar je naar klanten toe gaat, in plaats van een adres waar zij heen komen. Je kiest tot 20 plaatsen, postcodes of andere gebieden. Google wil dat het totaal binnen ongeveer twee uur rijden van je bedrijf blijft en staat geen straal rond je adres toe. Wie dit zonder winkel toepast, vindt meer in lokale SEO zonder winkel of kantoor.

Welke categorie kies ik voor mijn Google Bedrijfsprofiel?

De hoofdcategorie beschrijft wat je bent, bijvoorbeeld schilder of loodgieter, en niet alles wat je er ook bij doet. Google toetst het met de zin: dit bedrijf is een. Houd het aantal klein. Naast de hoofdcategorie kun je er hooguit negen bijzetten, en dat doe je niet om zoekwoorden te vangen.

Hoe verwijder ik een nep-review?

Zelf verwijderen kan niet, melden wel. Open Reviews lezen, kies Melden bij de review, geef de reden en verstuur de melding. Google beoordeelt alleen reviews die tegen zijn beleid ingaan, dus meld er geen omdat je het er niet mee eens bent. De uitslag volgt meestal na een paar dagen. Wordt je melding afgewezen, dan kun je één keer bezwaar maken.

Wat zijn bedrijfsvermeldingen of citations?

Een vermelding is elke plek op het web waar je naam, adres of telefoonnummer staat, zoals een bedrijvengids. Bing ziet vermeldingen als teken van populariteit. Google gebruikt de term niet in zijn uitleg over lokale resultaten. Belangrijker dan het aantal is dat de gegevens overal gelijk zijn en dat de gids echt bezoekers heeft, want gidsen van lage kwaliteit rekent Google tot linkspam. Zie Bing Places en Apple Business.

Moet ik per plaats een pagina op mijn website hebben?

Nee, alleen als je er iets eigens te laten zien hebt, zoals projecten, foto's en vragen van klanten uit die plaats. Bijna gelijke pagina's waarin alleen de plaatsnaam wisselt, lijken op wat Google doorway abuse noemt en kunnen je site lager zetten. Voor de overige plaatsen volstaat één pagina met je werkgebied. Een uitgewerkt voorbeeld staat in lokale SEO zonder winkel of kantoor.

Waarom staat mijn concurrent hoger in Google Maps?

Waarschijnlijk wint hij op relevantie, afstand of bekendheid, de drie factoren die Google noemt. Hij zit misschien dichter bij de zoeker, heeft meer reviews of meer sites die naar hem linken, of een completer profiel. Positie kopen kan niet. Leg zijn profiel naast het jouwe en loop de lijst in waarom je Google Bedrijfsprofiel niet zichtbaar is langs.

Hoe vaak moet ik berichten op mijn bedrijfsprofiel plaatsen?

Google schrijft geen frequentie voor. Je kunt updates, aanbiedingen en evenementen plaatsen, en een bericht gaat na zes maanden naar het archief als je geen periode instelt. Plaats iets wanneer er echt nieuws is, zoals een aanbieding of een nieuwe dienst. Kloppende gegevens en openingstijden gaan voor op berichten.

Wat is Apple Business Connect?

Het was Apples dienst om je bedrijf in Apple Kaarten te beheren, en het heet sinds 14 april 2026 Apple Business. Je bestaande gegevens zijn automatisch overgezet. Volgens Apple is het gratis in meer dan 200 landen en regio's, al zijn sommige onderdelen alleen in bepaalde landen beschikbaar. Je claimt je locatie in Kaarten en beheert je kaartje met foto's en openingstijden. Meer in Bing Places en Apple Business.

Wat is Bing Places?

Bing Places for Business is een gratis dienst van Bing waarmee je je bedrijf claimt of toevoegt aan Bing-resultaten en Bing Maps. Je kunt je Google-profiel importeren, zodat je niet alles opnieuw invult. Ben je daar al geverifieerd, dan verifieert Bing de import vanzelf. Publiceren duurt gewoonlijk 7 tot 12 dagen. Lees meer in Bing Places en Apple Business.

Wat zijn openingstijden en feestdagen in mijn profiel?

Je openingstijden vertellen klanten wanneer ze je kunnen bereiken. Voor feestdagen en andere uitzonderingen vul je Afwijkende openingstijden in. Doe je dat niet, dan kan Google op een feestdag melden dat je tijden kunnen afwijken. Ben je zeven dagen of langer dicht, kies dan Tijdelijk gesloten. Werk je alleen op afspraak, dan adviseert Google geen uren in te vullen.

Hoe verifieer ik mijn bedrijfsprofiel?

Google bepaalt de methode: een code per telefoon, sms of e-mail, een briefkaart, een videogesprek of een video-opname. Een briefkaart doet er meestal 14 dagen over en de code is 30 dagen geldig. Pas in die periode je naam, adres of categorie niet aan en vraag geen tweede code aan. Het hele proces staat in een Google Bedrijfsprofiel aanmaken.

Wat doe ik als mijn Google Bedrijfsprofiel is opgeschort?

Gebruik de beroeptool van Google en voeg bewijs toe, zoals een bedrijfsinschrijving of een rekening van een nutsbedrijf waarop naam en adres gelijk zijn aan je profiel. Je kunt één keer bezwaar maken en je mag geen nieuw profiel voor hetzelfde bedrijf aanmaken. Los eerst op wat tegen de richtlijnen ingaat. Lees waarom je Google Bedrijfsprofiel niet zichtbaar is.

Andere onderwerpen

Staat je vraag er niet bij?

Stuur hem me. Ik beantwoord hem persoonlijk, en komt hij vaker voorbij, dan komt er een pagina over.