Welke vragen stel je een webbouwer voordat je tekent?

Hieronder staat een checklist die je zo kunt meenemen naar een gesprek of in een mail kunt zetten. Per vraag lees je waarom hij ertoe doet en welk antwoord een goed teken is. Stel ze aan elke bouwer die je overweegt, dan vergelijk je antwoorden in plaats van indrukken.

Hoe gebruik je deze checklist?

Stel de vragen het liefst schriftelijk, of vat het gesprek daarna samen in een mail en vraag of het klopt. Wat op papier staat, kun je later terugvinden. Een paar regels om het bruikbaar te houden:

• Begin bij eigendom en stoppen. Dat zijn de vragen die later het meeste geld kosten als ze open blijven.
• Stel elke bouwer dezelfde vragen, in dezelfde volgorde.
• Een antwoord als "dat komt tegen die tijd wel" telt als een nee.
• Vraag of de antwoorden in de offerte of de overeenkomst komen. Een belofte in een gesprek is lastig terug te halen.
• Je hoeft niet alles te vragen. Bij een kleine site zonder webshop vallen een paar vragen weg. De vragen over eigendom en prijs blijven altijd.

Eigendom en toegang

Dit deel bepaalt hoe vrij je later bent. Je kunt een site pas meenemen als de onderdelen op jouw naam staan en je de rechten hebt om ze te gebruiken.

KVK raadt aan af te spreken dat het auteursrecht naar jou gaat, zodat je de site later kunt aanpassen zonder toestemming of extra kosten. Wat dat per onderdeel betekent, staat in van wie je website is als je stopt.

Prijs en looptijd

Een prijs is pas te vergelijken als je weet wat erin zit en wat het na drie jaar heeft gekost.

Die opzegtermijn verdient aandacht. KVK schrijft dat een ondernemer bij een overeenkomst minder goed beschermd is dan een consument. Volgens Ondernemersplein gelden de consumentenregels over stilzwijgend verlengen niet voor zakelijke klanten, met een uitzondering voor telecom. Wat in je contract staat, is dus wat geldt. Dit is geen juridisch advies. Hoe je een maandbedrag tegen een eenmalige prijs afweegt, lees je in website per maand of eenmalig betalen.

De bouw

Deze vragen gaan over wat je straks dagelijks merkt: hoe snel de site is, of je zelf iets kunt aanpassen en of alles werkt op een telefoon.

Volgens KVK moet een deel van de ondernemers die via een website of app verkopen, hun site sinds 28 juni 2025 toegankelijk maken volgens de WCAG 2.1-richtlijnen. Of dat voor jou geldt, hangt af van je bedrijf. Wil je de keuze tussen een thema en eigen code eerst begrijpen, lees dan WordPress of eigen code.

Vindbaarheid in Google en ChatGPT

Een site die niemand vindt, levert niets op. Deze vragen laten zien of de bouwer daar bij de bouw al rekening mee houdt.

Google adviseert bij een verhuizing van adressen elk oud adres permanent door te sturen naar zijn nieuwe tegenhanger en die omleidingen in de regel minstens een jaar te laten staan. Een bouwer die dat uit zichzelf noemt, heeft eerder een site vervangen. Wat er verder bij een vernieuwing komt kijken, staat in wanneer je je website vernieuwt.

Na de livegang

De oplevering is het begin. Een site heeft daarna updates, back-ups en af en toe een wijziging nodig, en iemand die opneemt als er iets stuk is.

Wat onderhoud kost en wat erin hoort, staat in wat website onderhoud kost.

De samenwerking

De laatste vragen gaan over de mensen. Een goede bouwer met wie je slecht communiceert, levert alsnog een site op die je niet wilde.

Welke antwoorden zijn een reden om door te zoeken?

Een paar antwoorden zeggen meer dan een portfolio:

• Hij schuift eigendom en stoppen door naar later.
• De domeinnaam of het Google Bedrijfsprofiel blijft "voor het gemak" op zijn naam.
• Hij belooft een plek in Google of een aantal aanvragen. Google zegt zelf dat niemand een eerste positie kan garanderen.
• Op elke vraag komt hetzelfde antwoord: dat kan allemaal.
• Hij wil het hele bedrag vooraf, zonder opleveringen.
• Hij wil teksten in bulk met AI maken zonder ze te controleren. Google noemt het maken van veel pagina's met AI zonder waarde voor de lezer misbruik van opgeschaalde inhoud.

Hoe je naast deze vragen een bouwer kiest en voorstellen vergelijkt, staat in een goede webbouwer kiezen.

Wanneer ik je hierbij help

Stuur me je vragenlijst, of deze, en je krijgt mijn antwoorden op papier, ook die over eigendom en stoppen. Kort: laat je alleen een site met eigen code bouwen, dan is hij meteen van jou. Bij een websiteabonnement is hij na 24 maanden van jou, en eerder stoppen kan met een afkoopbedrag dat elke maand lager wordt. Ik reageer meestal binnen 2 uur, zeven dagen per week. De bedragen en wat erin zit staan op Prijzen, en hoe een samenwerking begint op Samenwerken. Stel een andere bouwer gerust dezelfde vragen, dan kun je de antwoorden naast elkaar leggen.