Van wie is je website als je stopt met je webbouwer?

Of een site van jou is, merk je pas als je wilt stoppen. Zonder afspraken kan dat tegenvallen: een domeinnaam op naam van de bouwer, een site die je niet zomaar mag kopiëren, of een Google Bedrijfsprofiel waar je zelf niet meer in kunt. Hieronder staat per onderdeel wie de eigenaar is als er niets is afgesproken, en wat je vooraf vastlegt. Dit is geen juridisch advies, dus laat een contract bij twijfel nakijken.

Uit welke onderdelen bestaat je website?

Een website is geen los ding maar een verzameling onderdelen, elk met een eigen eigenaar. Dit overzicht laat zien hoe het zit als er niets is afgesproken:

De domeinnaam: van wie als houder staat geregistreerd

De domeinnaam is het belangrijkste onderdeel, want daar hangen je webadres en vaak je e-mail aan. Bij een .nl-naam houdt SIDN bij wie de houder is. Volgens SIDN kan alleen die houder de naam naar een andere registrar verhuizen. Een registrar is het bedrijf waarbij je de naam registreert, vaak je hoster of je bouwer. SIDN raadt aan de naam op de juiste naam te zetten, en bij een bedrijf is dat het bedrijf zelf.

Controleer daarom in de Whois van SIDN op wiens naam je naam staat. Staat hij op jouw bedrijf, dan verhuis je hem zelf. Je vraagt bij je huidige registrar een verhuistoken op, een unieke code, en geeft die aan je nieuwe registrar. Volgens SIDN moet de registrar dat token binnen vijf dagen na je aanvraag geven. Staat de naam op je bouwer, dan heb je zijn medewerking nodig om hem op jouw naam te krijgen.

Let bij een verhuizing op je e-mail. Die loopt vaak via dezelfde domeinnaam, en de instellingen moeten mee naar de nieuwe partij. Waar je verder op let bij een domeinnaam, staat in een domeinnaam kiezen.

Code en ontwerp: het auteursrecht ligt bij de maker

Wie een site ontwerpt en bouwt, heeft daar het auteursrecht op. De Auteurswet noemt het auteursrecht het uitsluitend recht van de maker. Overdragen kan volgens dezelfde wet alleen met een akte, een schriftelijk stuk dat daarvoor bedoeld is. Betalen alleen draagt dus niets over. KVK schrijft het in gewone woorden: de maker van een site heeft automatisch het auteursrecht, dus maak daar duidelijke afspraken over.

Er zijn twee manieren om het te regelen:

• Overdracht. Het auteursrecht gaat naar jou. Je mag de site dan zelf aanpassen, laten aanpassen door een ander en verhuizen.
• Een licentie. De bouwer houdt het auteursrecht en geeft je toestemming om de site te gebruiken. Dat kan genoeg zijn, als de licentie geen einddatum heeft, aanpassen door anderen toestaat en verhuizen naar een andere hoster toestaat.

Wat je in de praktijk meeneemt, hangt ook af van de techniek:

Kom je van een systeem waar je uit bent gegroeid, dan beschrijft uit je WordPress-thema gegroeid hoe zo'n overstap verloopt.

Teksten, foto's en lettertypen

Voor teksten en beelden geldt hetzelfde: wie ze maakt, heeft het auteursrecht. Teksten die je zelf schreef, blijven van jou. Schreef de bouwer of een tekstschrijver ze, dan horen ze in dezelfde overdracht als de code. Anders gebruik je straks woorden op je nieuwe site die je niet mag gebruiken.

Bij beeld zijn er drie situaties:

• Je eigen foto's. Die blijven van jou, en die neem je gewoon mee.
• Foto's van een fotograaf. De fotograaf houdt het auteursrecht en geeft je toestemming voor gebruik. Vraag wat die toestemming dekt, ook na het stoppen met je bouwer.
• Foto's uit een fotobank. Die gebruik je volgens een licentie. Staat die licentie op naam van je bouwer, dan is het de vraag of jij de foto's na het stoppen nog mag gebruiken. Laat licenties bij voorkeur op jouw naam afsluiten.

Lettertypen en thema's werken ook met licenties. Gratis lettertypen hebben vaak een open licentie. Betaalde lettertypen en thema's worden gekocht door iemand, en die licentie staat op zijn naam. Vraag bij de oplevering een lijst van alle licenties, met erbij op wiens naam ze staan.

Hosting en back-ups

Hosting is een dienst die je huurt en geen bezit. Staat het contract op naam van je bouwer, dan loopt je site via hem. Dat is prima zolang je bij stoppen een volledige kopie krijgt, met de bestanden en de database, en de oude site blijft draaien tot de nieuwe online staat.

Spreek daarom vooraf af in welke vorm je die kopie krijgt, binnen welke termijn en tegen welke kosten. Een back-up die alleen terug te zetten is bij dezelfde hoster, helpt je bij een verhuizing weinig. Welke soorten hosting er zijn en wat je bij een verhuizing regelt, lees je in hosting voor een bedrijfswebsite.

Accounts: Search Console, Analytics en je Bedrijfsprofiel

Accounts zijn van wie ze op naam heeft, en daar gaat het vaak mis. Een bouwer maakt ze aan op zijn eigen account omdat dat sneller is, en bij het stoppen ben jij je gegevens kwijt.

Search Console. Hierin zie je hoe je site in Google staat. Een eigenaar kan volgens Google gebruikers toevoegen en verwijderen en alle instellingen wijzigen. Er zijn geverifieerde eigenaren, die met een code op de site hun eigendom aantonen, en eigenaren die door een ander zijn toegevoegd. Wil je een vertrokken bouwer weghalen, verwijder dan ook zijn verificatiecode van de site. Anders kan hij volgens Google zijn eigendom opnieuw aantonen.

Je Google Bedrijfsprofiel. Een profiel heeft één primaire eigenaar en kan meer eigenaren en beheerders hebben. Volgens Google kunnen alleen eigenaren andere eigenaren en beheerders verwijderen. Zorg dat jij de primaire eigenaar bent en dat je bouwer beheerder is.

Analytics, Google Ads en Meta Ads. Hier geldt hetzelfde principe: het account staat op jouw bedrijf en de bouwer krijgt toegang. Dan blijven je gegevens en je geschiedenis van jou, en haal je die toegang met een paar klikken weg.

Wat leg je vast voordat je tekent?

Zet deze punten in de offerte of de overeenkomst:

• Het auteursrecht op code, ontwerp en teksten gaat bij betaling naar jou, in een schriftelijk stuk dat daarvoor bedoeld is. Of je krijgt een licentie zonder einddatum die aanpassen en verhuizen toestaat.
• De domeinnaam staat op jouw bedrijf.
• Search Console, Analytics, je Bedrijfsprofiel en je advertentieaccounts staan op jouw naam.
• Er is een lijst van alle licenties voor foto's, lettertypen, thema's en uitbreidingen, met de naam van de houder.
• Bij stoppen krijg je een volledige kopie van de site, in een bruikbare vorm, binnen een afgesproken termijn en tegen een vast bedrag.
• De bouwer werkt mee aan de verhuizing: het verhuistoken, de instellingen van de domeinnaam en de omleidingen.
• Bij een abonnement staat erin wanneer de site van jou wordt en wat eerder stoppen kost.

Hoe je zo'n abonnement tegen een eenmalige betaling afweegt, staat in website per maand of eenmalig. De volledige lijst met vragen voor een bouwer staat in vragen aan een webbouwer voordat je tekent.

Zo verloopt stoppen in de praktijk

Stoppen gaat het soepelst als je eerst alles op een rij zet en pas opzegt als de nieuwe situatie werkt. Begin met een lijst van alle onderdelen uit de tabel bovenaan, met per onderdeel op wiens naam het staat. Vraag daarna de kopie van je site, het verhuistoken en de toegang tot je accounts op.

Zet vervolgens de site over naar de nieuwe hoster of bouwer en controleer of je e-mail blijft werken. Veranderen je webadressen, dan stuur je de oude door. Google adviseert permanente omleidingen, elk oud adres gekoppeld aan zijn nieuwe tegenhanger, en die omleidingen in de regel minstens een jaar te laten staan. Tot slot haal je de toegang van je oude bouwer weg en zeg je de oude contracten op.

Bij een Shopify-winkel draag je de winkel over via de instellingen van Shopify. Volgens Shopify moet je een eigen domeinnaam dan ook overdragen, en blokkeert een lopende financiering via Shopify Capital of Shopify Credit de overdracht. Wie je kiest om een winkel te bouwen, lees je in een Shopify expert kiezen.

Wanneer ik je hierbij help

Bij mij staat per vorm vast wanneer de site van jou is. Laat je alleen een website met eigen code bouwen, vanaf €1.400 eenmalig, dan is hij na betaling direct van jou. Bij een websiteabonnement blijft de site in mijn beheer zolang het abonnement loopt en is hij na 24 maanden van jou; eerder stoppen kan met een afkoopbedrag dat elke maand lager wordt. Bij het starterspakket is de site na twaalf betaalde maanden van jou: blijf je, dan host en beheer ik hem, stop je, dan regel je zelf de hosting. Wil je weten wat je bij je huidige bouwer meekrijgt, of wil je overstappen, stuur me een berichtje. Je krijgt meestal binnen 2 uur antwoord, zeven dagen per week. De bedragen staan op Prijzen, en hoe een samenwerking begint op Samenwerken.