Hoe werkt Google Ads voor een lokaal bedrijf?

Een lokaal bedrijf heeft een voordeel: je hoeft maar één gebied te bereiken. Het gevaar is dat je betaalt voor klikken van mensen die te ver weg wonen of nooit komen. Hieronder staat hoe je gebied, tijden en doel instelt, wat je Bedrijfsprofiel meebrengt en wanneer je beter eerst iets anders doet.

Hoe stel je het gebied in?

Google laat je kiezen uit hele landen, gebieden binnen een land zoals regio's, steden of postcodes, en een straal rond een plek. De kleinste straal is 1 kilometer. Welke vormen er voor Nederland verschijnen, zie je in je account. Je kunt ook plaatsen uitsluiten.

Voor een winkel, praktijk of studio werkt meestal een straal rond je adres. Werk je bij klanten thuis, kies dan de plaatsen waar je echt komt. Begin klein en vergroot het gebied pas als er aanvragen binnenkomen.

Daarnaast bestaat een instelling die vaak wordt gemist. Standaard staat bij Google "aanwezigheid of interesse" aan. Dan ziet ook iemand je advertentie die niet in je gebied is maar interesse toont in je gebied, zoals iemand in een andere stad die zoekt naar een kapper in Apeldoorn. Google adviseert dit als standaard voor zoeken. Wil je alleen mensen die er echt zijn, dan kun je kiezen voor "aanwezigheid". Dat past bij een bedrijf dat alleen ter plaatse werkt. Bij een restaurant dat bezoekers van buiten verwacht, is de standaard juist handig. Google zegt er zelf bij dat locatietargeting een poging is en niet honderd procent nauwkeurig.

Welke instellingen doen het meeste?

Hoe laat je mensen bellen of appen?

Een lokale klant wil vaak niet eerst een formulier invullen. Met een belcomponent toont Google je nummer bij je advertentie. Op een telefoon verschijnt een knop om te bellen. Je kunt de component laten verdwijnen buiten de uren waarop je kunt opnemen, en met gespreksrapportage zie je hoeveel gesprekken je advertenties opleveren. Google kan zulke gesprekken als conversie tellen en maakt dan automatisch een conversieactie aan voor gesprekken vanuit je advertenties. Google waarschuwt dat dit je biedingen kan beïnvloeden als je automatisch biedt. Zet het dus pas aan als telefoontjes echt je doel zijn.

Wil je liever dat mensen je appen, zet dan een WhatsApp-knop op je pagina en laat een klik op die knop als actie op je site meetellen. Dan weet je welke klik tot een bericht leidde. Een telefoontje of een bericht is nog geen klant. Vraag mensen hoe ze je vonden en houd bij hoeveel er een afspraak of opdracht van worden. Wat je daarvoor instelt, staat in meten wat je website oplevert.

Wat doet je Bedrijfsprofiel erbij?

Je kunt je Google Bedrijfsprofiel koppelen aan Google Ads. Dan kunnen je advertenties je adres, een kaart en de afstand tot je bedrijf tonen. Verplicht is het niet: Google presenteert de koppeling als een optie, waarvoor je toegang nodig hebt tot het profiel.

Het profiel doet nog iets anders, ook zonder koppeling. Mensen kunnen je na je advertentie ook opzoeken op Google en Maps. Ziet zo iemand een profiel met drie reviews van een paar jaar terug, dan twijfelt hij. Daarover gaat je Google Bedrijfsprofiel is een spookhuis. Hoe je het profiel aanmaakt, staat in een Google Bedrijfsprofiel aanmaken.

Hoe zet je een klein budget slim in?

Een klein lokaal budget werkt als je het smal houdt. Dit doe ik:

• Eén dienst per campagne en één gebied, zodat je ziet wat werkt.
• Zoekwoorden waarbij iemand iets wil laten doen, zoals de dienst plus plaats, in plaats van brede woorden.
• Een lijst met uitsluitingen: gratis, vacature, opleiding, zelf doen, en plaatsen buiten je gebied.
• Elke week de zoektermen lezen, want in een klein gebied is één verkeerde zoekterm snel een groot deel van je budget.
• Het budget terugrekenen vanuit wat een klant oplevert, zoals in hoeveel budget je nodig hebt.

Mensen typen vaak alleen "kapper" en Google weegt de locatie van de zoeker mee. Je kunt dus zoekwoorden met en zonder plaatsnaam gebruiken. Kijk in het zoektermenrapport welke van de twee aanvragen oplevert.

Wanneer doe je beter eerst SEO en reviews?

Lokaal adverteren is niet altijd de eerste stap. Wacht ermee in deze gevallen:

• In je gebied zoekt bijna niemand naar wat je aanbiedt. Kijk in de Zoekwoordplanner naar het aantal zoekopdrachten per maand.
• Je profiel ligt stil of je hebt nauwelijks reviews. Dan betaal je voor klikken naar een etalage die er verlaten uitziet.
• Je pagina biedt geen eenvoudige manier om te bellen, te appen of een afspraak te maken.
• De prijs per klik ligt hoger dan wat een klant je oplevert.

Hoe je kiest tussen gratis vindbaar worden en adverteren, lees je in SEO of eerst adverteren. Mijn werk aan lokale vindbaarheid staat op lokale SEO.

Wanneer ik je hierbij help

Ik stel het gebied, de tijden en de meting voor je in en lees de zoektermen na. Voor het beheer reken ik vanaf €180 per maand, goed voor 3 uur werk en exclusief btw. Het geld voor de advertenties zelf gaat rechtstreeks naar Google. Alle bedragen staan op Prijzen. Stuur me een bericht met je gebied en je dienst, dan kijk ik of adverteren nu past.