Hoe maak je een Google Bedrijfsprofiel aan?

Een Google Bedrijfsprofiel is de vermelding van je bedrijf in Google Zoeken en Google Maps, met je naam, openingstijden, foto's en reviews. Aanmaken kost ongeveer een uur, met uitzondering van de verificatie, die dagen kan duren. Het meeste werk zit in de keuzes: welk adres, welke categorie en wat je erin zet. Hieronder staat hoe je het aanpakt, wat Google toestaat en waar het vaak misgaat.

Kom je in aanmerking voor een Google Bedrijfsprofiel?

Je komt in aanmerking als klanten je op een vaste plek kunnen bezoeken of als jij naar klanten toe gaat. Dat zegt Google in de richtlijnen. Een virtueel kantoor, dus een gehuurd adres waar je niet werkt, komt niet in aanmerking. Een postbus mag ook niet.

Werk je puur op afstand zonder klanten te ontmoeten, dan noemt de richtlijn dat geval niet. Reken er niet op dat je een profiel krijgt. Hoe je lokaal vindbaar wordt zonder winkel of kantoor, lees je in lokale SEO zonder winkel of kantoor. Per bedrijf of locatie hoort er één profiel te zijn.

Aanmaken: zo gaat het in grote lijnen

Aanmaken is gratis en doe je in één sessie. Ga naar business.google.com/add en kies Je bedrijf aan Google toevoegen. Log in met het Google-account dat je profiel moet beheren, liefst een account van het bedrijf en niet van een medewerker die kan vertrekken. Vul daarna naam, categorie, adres of servicegebied en contactgegevens in. Kies tot slot een verificatiemethode.

Bestaat er al een profiel? Zoek je bedrijf eerst op in Google Maps. Is er een profiel dat niemand beheert, kies dan Dit bedrijf claimen en Nu beheren. Maak geen tweede profiel aan, want dan krijg je dubbele profielen. Beheert iemand anders het profiel, dan kun je via Toegang aanvragen om eigendom vragen. De huidige eigenaar heeft drie dagen om te reageren.

Wijzigingen in je profiel gaan niet direct live, want Google beoordeelt ze eerst. Een beschrijving staat meestal na ongeveer tien minuten online, soms duurt het veel langer. Plan dus niet alles op de dag voor een actie.

Naam, adres en servicegebied: wat vul je in?

Wat je invult, hangt af van hoe je met klanten werkt. Dit is de keuze per situatie:

Je adres verberg je onder Profiel bewerken en dan Locatie, door Bedrijfsadres aan klanten tonen uit te zetten. Het servicegebied stel je daar ook in. Je kunt maximaal 20 gebieden kiezen op basis van plaatsen, postcodes of andere gebieden. Het gebied mag volgens Google niet verder reiken dan ongeveer twee uur rijden vanaf je bedrijf, en een straal rond je adres kan niet.

Bij de naam gebruik je de echte naam van je bedrijf, zoals klanten die kennen. Zet er niet bij:

• Slogans of een omschrijving van wat je doet of verkoopt.
• Een plaatsnaam of andere locatie-informatie.
• Een telefoonnummer of een webadres.
• Openingstijden, zoals gesloten of 24 uur open.
• Een naam in hoofdletters om op te vallen.

Dat lijkt handig voor je vindbaarheid, maar Google staat het niet toe. Een naam met extra informatie kan leiden tot opschorting van je profiel. Plaats of diensten horen in de andere velden.

Verifiëren: zo bevestig je dat het bedrijf van jou is

Verifiëren bewijst dat je de eigenaar bent, en pas dan kun je gegevens beheren en kunnen klanten je vinden in Zoeken en Maps. Google kiest welke methode je krijgt en dat kun je niet veranderen. Dit hangt af van je bedrijfstype, openbare gegevens, regio en openingstijden. Dit zijn de methoden:

Wacht je op een briefkaart, wijzig dan niet de naam, het adres of de categorie, want dan werkt de code niet. Vraag ook geen nieuwe code aan, want dat maakt de eerste ongeldig en kan alles vertragen. Na het afronden kan Google tot vijf werkdagen nodig hebben om je gegevens te beoordelen. Je krijgt een bevestiging per mail.

Categorie, beschrijving en diensten

Kies als hoofdcategorie wat je bent, niet wat je allemaal hebt. Google geeft een hulpzin: dit bedrijf is een, en niet dit bedrijf heeft een. Gebruik zo min mogelijk categorieën. Naast de hoofdcategorie kun je er maximaal negen toevoegen. Kies ze niet om zoekwoorden te dekken.

De beschrijving mag maximaal 750 tekens zijn, zonder webadressen of code. Schrijf wat je doet en wat je bedrijf uniek maakt, en laat prijzen en acties weg. Een voorbeeld voor een verzonnen schildersbedrijf: Schildersbedrijf voor woningen in Zwolle en omgeving. Binnen- en buitenschilderwerk, houtherstel en kleuradvies. Je krijgt vooraf een offerte met uren en materiaal. Google biedt in sommige regio's een voorstel van AI voor de beschrijving aan. Controleer dat altijd, want zo'n tekst is gericht op reclame.

Diensten met uitleg en prijzen voeg je toe waar Google dat aanbiedt. Die mogelijkheid is niet voor elk bedrijf beschikbaar. Hou de prijzen actueel, want een oude prijs levert telefoontjes op die je niet wilt.

Foto's, openingstijden, reviews en berichten

Vul de basis in en maak er daarna een gewoonte van:

• Foto's. Laat je zaak, je werk en je team zien, in echte foto's. Google noemt foto's en video's als hulp voor klanten om te zien wat je biedt.
• Openingstijden. Vul ze in als klanten je kunnen bereiken. Werk je alleen op afspraak, dan raadt Google af uren in te vullen. Voor feestdagen gebruik je Afwijkende openingstijden. Is je bedrijf zeven dagen achter elkaar of voor onbepaalde tijd dicht, dan kies je Tijdelijk gesloten.
• Reviews. Vraag klanten om een review met de link of QR-code die je in je profiel maakt. Klanten moeten met een Google-account zijn ingelogd om een review te plaatsen. Iets teruggeven voor een review mag niet. Reageer op reviews zodra je geverifieerd bent. Meer staat in Google-reviews en lokale SEO.
• Berichten. Je kunt updates, aanbiedingen en evenementen plaatsen. Berichten ouder dan zes maanden worden gearchiveerd, tenzij je een periode instelt. Google noemt geen vaste frequentie. Plaats iets als je iets te melden hebt.

Hoe je je profiel levend houdt, lees je in waarom je Google Bedrijfsprofiel een spookhuis is. Korte antwoorden op losse vragen staan op alle vragen over lokale SEO.

Veelgemaakte fouten en wat je beter doet

Meestal gaat het mis op een paar plekken, en de meeste zijn in een kwartier te herstellen:

Wanneer ik je hierbij help

Een Google Bedrijfsprofiel opzetten en bijhouden hoort bij lokale SEO. Het valt onder mijn SEO-uren, die bij losse SEO beginnen bij €180 per maand voor 3 uur, exclusief btw. De bedragen en pakketten staan op Prijzen. Zorg dat het profiel altijd op een account staat dat jij beheert. Stuur me een bericht met de naam van je bedrijf, dan zoek ik uit of er al een profiel bestaat.