Hoe schrijf je productbeschrijvingen die verkopen en gevonden worden?

Een koper leest geen beschrijving, hij zoekt een antwoord. Past dit, wat kost het en is het er? Een goede productpagina beantwoordt die vragen in die volgorde, en een zoekmachine heeft aan dezelfde pagina genoeg. Hieronder staat hoe je de tekst opbouwt, een voorbeeld met voor en na, en wat Google en de wet van je productpagina vragen. De stand is 24 oktober 2026.

Zo bouw je een productbeschrijving op

Zet je tekst in de volgorde waarin de vragen van een koper opkomen:

• Het voordeel in de eerste zin. Wat merkt de koper ervan, of wat lost het op? Niet hoogwaardig, maar wat hij ermee kan.
• Voor wie het is. Eén zin over wie er blij mee is en wie beter iets anders kiest. Dat scheelt retouren.
• De feiten. Maat, materiaal, gewicht, kleur, onderhoud en wat er in de doos zit. Zet ze als tekst op de pagina, het liefst in een korte lijst.
• Levering en retour. Wanneer het komt, wat verzenden kost en wat de koper doet als het niet past. Prijs inclusief btw en extra kosten horen volgens Ondernemersplein bij de informatie die je vooraf geeft.
• De vragen van kopers. Past het in de vaatwasser, bestaat het ook in een andere maat? Beantwoord de drie vragen die je het vaakst per mail krijgt.

Dat loont in euro's. Een retour kost een webwinkelier volgens KVK gemiddeld €12,50, en KVK noemt duidelijke productomschrijvingen en foto's als manier om retouren te voorkomen.

Eigen tekst of de tekst van je leverancier?

Een leverancier stuurt vaak een tekst mee. Maar dan staat dezelfde tekst bij elke winkel die het product verkoopt, en hij beschrijft meestal wat het product is en niet wat de koper eraan heeft. Google stelt in zijn richtlijnen voor eigen inhoud vragen als: biedt de pagina originele informatie, en vermijdt hij het simpelweg kopiëren of herschrijven van andere bronnen? Ook vraagt Google naar echte ervaring met het product.

Mijn aanpak: neem de feiten van je leverancier over, want die moeten kloppen. Schrijf het voordeel, voor wie het is en de antwoorden op vragen zelf. Heb je het product zelf gebruikt, zet dan één zin over wat je zag of merkte erbij. Heb je honderden producten, begin dan bij de tien die het vaakst bekeken worden en laat de rest staan tot je tijd hebt.

Voor en na: een voorbeeld

Dit voorbeeld is verzonnen: het product, de maten en de levertijd bestaan niet. Het gaat om de opbouw.

Voor. Snijplank eikenhout, 40 x 28 cm, dikte 2 cm. Geschikt voor keuken. Handwas. Art.nr. SP-4028.

Na. Een snijplank die op je aanrecht mag blijven liggen en je brood en groente tegelijk aankan. Van massief eikenhout, 40 x 28 cm en 2 cm dik: groot genoeg voor een brood en een bos groente, licht genoeg om met één hand te pakken. Past bij wie zelf kookt. Zoek je een plank voor de vaatwasser, kies dan iets anders. Onderhoud: met de hand afwassen en eens per maand inwrijven met olie. Besteld op een werkdag voor 15:00, de volgende werkdag in huis. Terugsturen kan binnen 14 dagen.

Wat is er anders? De eerste zin zegt wat de koper eraan heeft. Er staat wie de plank niet moet kopen, de feiten staan als tekst, de levering is vermeld en de vraag over de vaatwasser is beantwoord. De tekst is langer geworden, maar elk deel beantwoordt iets wat een koper zich afvraagt.

Wat Google uit je productpagina haalt

Google leest in Merchant Center, het systeem waarin je je producten aan Google doorgeeft, een titel van maximaal 150 tekens en een beschrijving van maximaal 5.000 tekens. De titel moet het product juist beschrijven en passen bij de titel op je pagina. Reclametekst, hoofdletters en gimmicktekens horen er niet in. De beschrijving moet aansluiten op je pagina en mag alleen productinformatie bevatten, dus geen links naar je winkel of verkoopinformatie. Prijs en voorraad moeten kloppen met je pagina en met het afrekenen.

Daarnaast kan Google in de zoekresultaten onder meer prijs, voorraad, beoordelingen, verzendkosten en retourinformatie tonen, als je die op je pagina markeert met gestructureerde data. Google raadt aan om zowel die markering als je gegevens in Merchant Center te gebruiken. Prijzen die pas na het laden via een script verschijnen, noemt Google zelf als oorzaak van afkeuringen. Zet de prijs dus als gewone tekst op je pagina.

Hoe je producten in Google Shopping komen, lees je in producten in Google Shopping. Waarom Google producten afkeurt, staat in afgekeurde productgegevens in Merchant Center.

En AI-assistenten?

Mijn lezing: een assistent die je pagina leest, haalt er dezelfde dingen uit als een mens die snel scant: wat het is, wat het kost, of het er is en voor wie het past. Staat dat als tekst bovenaan, dan is het makkelijk over te nemen. Zit het in een afbeelding, achter een knop of in een script, dan is het lastiger. Een garantie dat een assistent je product noemt, bestaat niet. Wat je wel kunt doen, is de pagina duidelijk maken, zoals in semantische SEO staat.

Wat je op een productpagina mag beweren

De regels voor online verkoop gelden ook voor je productteksten. Dit zegt KVK:

Dit is geen juridisch advies. De ACM houdt toezicht op deze regels.

Wanneer ik je hierbij help

Bouw ik je shop, dan zorg ik dat elke productpagina dezelfde opbouw heeft: voordeel, feiten, levering en vragen. De teksten schrijf jij, want jij kent het product. Wil je dat ik meeschrijf, dan tellen die uren mee in een pakket, of ik reken €80 per uur buiten een pakket. Zie Prijzen. Hoe je een tekst schrijft die in Google goed scoort, staat in een tekst schrijven die scoort in Google. Stuur me gerust een bericht met een product waar je mee worstelt.