Welke betaalmethoden heeft een Nederlandse webshop nodig?

Je betaalpagina is de plek waar een bestelling slaagt of stopt. Een koper die zijn eigen methode mist, bedenkt het niet even opnieuw. Op deze pagina lees je welke methoden Nederlandse kopers gebruiken, wat de wet van je vraagt, wat de methoden bij Shopify kosten en wat de overgang van iDEAL naar Wero betekent. De stand is 24 oktober 2026.

Welke betaalmethoden gebruiken Nederlandse kopers?

Volgens de Betaalvereniging is iDEAL met een online marktaandeel van pakweg 70% de meest gebruikte methode in Nederland. Creditkaarten komen online op ongeveer 14%. In het eerste kwartaal van 2025 was het gebruik van iDEAL volgens de Thuiswinkel Markt Monitor 71% en het aandeel van Klarna, een van de aanbieders van achteraf betalen, 4%.

De Betaalvereniging noemt nog een cijfer dat voor jou telt: 60% van de online kopers weet vóór de betaalpagina al welke methode ze willen gebruiken. Mijn lezing is dat een ontbrekende methode je dus pas op het laatste moment kost, wanneer de koper al wilde afrekenen. Wat er verder op die laatste pagina speelt, staat in afrekenen en vertrouwen opbouwen.

Wat de wet van je vraagt

Je mag klanten niet verplichten om meer dan 50% vooraf te betalen. Je moet dus een manier aanbieden waarmee ze minstens de helft achteraf kunnen betalen. Klanten mogen wel zelf kiezen om alles vooraf te betalen. Zakelijke klanten vallen niet onder deze regel. Een kaartbetaling telt alleen als achteraf betalen als je het bedrag pas na de bezorging afschrijft, tot die tijd staat het gereserveerd.

Ook over kosten zijn er regels. Dit zegt Ondernemersplein, de site van de overheid voor ondernemers, over het doorberekenen van betaalkosten aan consumenten:

Dit is geen juridisch advies. De pagina van Ondernemersplein is op 27 oktober 2025 gecontroleerd, dus kijk bij twijfel op de actuele versie.

Zo werkt een betaalaanbieder en dit kies je bij Shopify

Een betaalaanbieder is het bedrijf dat de betaling verwerkt: je klant betaalt, de aanbieder boekt het bedrag en maakt het later aan jou over. Shopify heeft een eigen betaaldienst, Shopify Payments, waarvoor je een KVK-nummer nodig hebt. Kies je een andere aanbieder, dan noemt Shopify daarnaast een transactiekost voor externe aanbieders: 2% op Basic, 1% op Grow, 0,6% op Advanced en 0,2% op Plus. Vraag je aanbieder en Shopify dus wat het totaal wordt.

Dit zijn de methoden en tarieven die Shopify Payments op 24 oktober 2026 noemt voor het Basic-plan:

Een voorbeeld, als voorbeeld bedoeld: bij een bestelling van €50 kost iDEAL €0,29 en een kaart €1,20, want 1,9% van €50 is €0,95 en daar komt €0,25 bij. Apple Pay, Google Pay en Shop Pay staan volgens Shopify automatisch aan zodra je Shopify Payments activeert. Een apart tarief daarvoor noemt de prijspagina niet.

Shopify controleert je shop voordat iDEAL aangaat. Je identiteitscontrole moet klaar zijn en je shop moet een duidelijk retourbeleid, bereikbare contactgegevens en een juridische pagina met je bedrijfsgegevens hebben. Bij iDEAL kan een klant volgens Shopify geen terugboeking via zijn bank aanvragen, en terugbetalen kan tot 180 dagen na de betaling. Klachten los je dus zelf op.

Wat Wero verandert aan iDEAL

Wero is de Europese opvolger van iDEAL. Sinds eind januari 2026 loopt de overgang van de merknaam iDEAL naar iDEAL | Wero, en uiterlijk eind 2027 is volgens de Betaalvereniging iedere webwinkel die iDEAL accepteert overgestapt. Banken, betaalaanbieders en webshops moeten daarvoor mogelijk hun systemen en werkwijzen flink aanpassen, schrijft de Betaalvereniging in een bericht van 16 juli 2026. Concrete stappen voor webshops noemt dat bericht niet.

Voor je klant verandert weinig: die betaalt nog steeds via de eigen bank. Volgens het bericht van juli 2026 zijn alle Nederlandse banken in oktober 2026 aangesloten op Wero. Vanaf dat moment verschuiven betalingen geleidelijk naar de infrastructuur van Wero, met als doel de overstap uiterlijk op 31 december 2027 af te ronden. Mijn advies: vraag je betaalaanbieder wat de overstap voor jouw koppeling, contract en tarieven betekent, en bewaar dat antwoord.

Achteraf betalen: wat het geeft en wat het kost

De Betaalvereniging noemt Klarna, Riverty en Billink als aanbieders van achteraf betalen. Het geeft de koper zekerheid bij iets dat nog geleverd moet worden, maar kan ook tot (te) hoog opgelopen schulden leiden, schrijft de Betaalvereniging, en nieuwe wetgeving moet dat tegengaan. Een betaaldienst neemt volgens Ondernemersplein de betaling en het risico van je over met een betaalgarantie en zet het geld bijvoorbeeld op een tussenrekening tot de klant het product heeft ontvangen. Daar betaal je een vergoeding voor.

Mijn oordeel: zorg dat er een manier is om achteraf te betalen, want dat moet. Een aanbieder als Klarna is daar één manier voor, al is het aandeel klein: 4% in het eerste kwartaal van 2025. Maak het daarom niet de eerste keuze op je betaalpagina. De kosten liggen bovendien hoger dan bij iDEAL, zoals de tabel hierboven laat zien. Wat een shop in totaal kost, staat in wat een webshop laten maken kost.

Welke methoden zet je aan?

Wanneer ik je hierbij help

Bouw ik je webshop, dan richt ik het betalen in en test ik het met een echte proefbestelling. De bedragen van mijn pakketten staan op Prijzen. Welke methoden bij jouw kopers passen bespreek ik graag, en wat de overstap naar Wero voor jouw aanbieder betekent, vraag je bij die aanbieder zelf. Stuur me gerust een bericht.