Hoe begin je met adverteren op Facebook en Instagram?

De eerste campagne is meestal de moeilijkste, omdat er veel moet kloppen voordat je op publiceren klikt. Hieronder staat wat je klaarzet, hoe je een doel en een doelgroep kiest en wat een advertentie nodig heeft. Daarna lees je wat je in de eerste week bekijkt. Ook leg ik uit waarom een bericht promoten zelden een goede start is.

Wat zet je klaar voordat je begint?

Meta werkt met een bedrijfsportfolio. Dat is één plek waar je de bedrijfsmiddelen van je organisatie beheert, zoals je Facebook-pagina, je Instagram-account en je advertentieaccount. Je maakt het aan in Meta Business Suite en je hebt daarvoor toegang nodig via je Facebook-profiel of een beheerd Meta-account. Meta vraagt dat de naam van het portfolio overeenkomt met de openbare naam van je bedrijf. Je kunt zelf maximaal twee portfolio's maken, en een bedrijfsmiddel hoort maar bij één portfolio.

Bij je eerste advertentie voeg je een betaalmethode toe. Je betaalt dan achteraf, op de maandelijkse factuurdatum of zodra je een drempelbedrag bereikt, of je zet vooraf geld op een beschikbaar saldo. De pixel meet acties zoals iets in de winkelwagen leggen of een aankoop doen, en je ziet ze terug in Gebeurtenisbeheer. Hoe pixel en Conversions API samenwerken, staat in de Meta-pixel en de Conversions API.

Hoe kies je een doel?

Meta geeft zes doelen. Je kiest wat je wilt bereiken en Meta optimaliseert daarop. Meta schrijft zelf dat je doelen kunnen veranderen als je bedrijf groeit: eerst bekendheid en nieuwe klanten, later aankopen.

Voor een dienst die mensen via een formulier of bericht aanvragen, kies ik meestal het doel voor aanvragen of verkeer naar een landingspagina. Voor een webshop is Verkoop het doel, mits de meting op je site klopt. Waarom die meting zo belangrijk is, lees je in de Meta-pixel en de Conversions API.

Hoe bepaal je je doelgroep?

De doelgroep stel je in op het niveau van de advertentieset. Daar kies je ook de plaatsingen, het budget en de planning. Een campagne bevat een of meer advertentiesets en elke advertentieset een of meer advertenties. Meta laat je kiezen op leeftijd, locatie tot en met postcodes, geslacht en taal. Daarnaast kun je gedetailleerd targeten op interesses en gedrag, en aangepaste doelgroepen gebruiken die je maakt uit een lijst of uit je Meta-pixel. Een vergelijkbare doelgroep bestaat uit nieuwe mensen die volgens Meta eigenschappen delen met je bestaande klanten.

Meta zegt dat het weergavesysteem het best werkt met een breder publiek. De pagina over doelgroepen adviseert breed te beginnen en bij interessetargeting een publiek van minstens 2 miljoen mensen te nemen, en er is een meter die laat zien of je doelgroep te smal is. Voor een lokaal bedrijf met een kleine straal zit je daar vaak onder. Neem dat dan voor lief en let op die meter. Wie je site al bezocht, kun je later apart benaderen. Daarover gaat remarketing zonder stalken.

Wat maakt een advertentie die past?

Op advertentieniveau ontwerp je de advertentie zelf. Je kiest een indeling, zoals één afbeelding of video, een carrousel met meerdere schuifbare kaarten of een collectie. Dan kies je het advertentiemateriaal: afbeeldingen, video's, tekst, koppen en links. Meta raadt aan Facebook en Instagram samen te gebruiken. Heb je geen Instagram-account, dan kun je je Facebook-pagina gebruiken. Content die goed werkt op Facebook werkt volgens Meta meestal ook op Instagram, al verschillen de afmetingen. In dezelfde advertentieset kun je per plek ander beeld uploaden.

Dit helpt dat de advertentie en de pagina hetzelfde zeggen:

• Eén belofte. De advertentie zegt wat je biedt en de pagina waar mensen uitkomen zegt hetzelfde.
• Eén knop. Wie klikt, moet in een paar seconden zien wat hij moet doen.
• Beeld van echte mensen of van je echte werk, niet van stockfoto's. Bij mij kan dat via video's van echte gebruikers.
• Een duidelijke kop. Meta schrijft dat clickbait en engagementbait de prestaties niet verbeteren.

Hoe de pagina erachter eruit moet zien, staat in je homepage is geen landingspagina. Na het publiceren beoordeelt Meta je advertentie. De meeste advertenties zijn volgens Meta binnen 24 uur beoordeeld en een wijziging start de beoordeling opnieuw.

Hoeveel budget geef je het?

Begin klein, maar niet zo klein dat je niets leert. Meta adviseert een budget waarmee je minstens zeven dagen kunt blijven adverteren, en het minimum verschilt per land en doel. De leerfase van een advertentieset eindigt meestal pas na ongeveer vijftig resultaten, geteld vanaf je laatste aanzienlijke bewerking. Met een klein budget lukt dat zelden, zoals ik voorreken in wat adverteren op Facebook en Instagram kost. Houd daarom het aantal advertentiesets laag, neem een makkelijker te halen resultaat als doel en pas niet elke dag iets aan.

Wat lees je na de eerste week?

Neem een hele week als meetperiode, adviseert Meta, en beoordeel de uitgaven niet per uur. Dit loop je langs:

Waarom werkt een gepromoot bericht zelden als eerste stap?

Een gepromoot bericht is een advertentie die je maakt van een bericht dat al online staat. Het is eenvoudig, maar je hebt minder opties voor doelen en doelgroepen. Meta noemt het geschikt als je meer betrokkenheid of bekendheid wilt. Voor aanvragen en verkoop zit je beter in Advertentiebeheer, waar je die doelen kunt kiezen en doelgroepen kunt gebruiken die lijken op je klanten. Wat de boost-knop echt doet en wat het kost, lees je in de boost-knop en je budget.

Wanneer ik je hierbij help

Ik richt je advertentieaccount en de meting in, bouw de eerste campagne en bekijk daarna met je wat de cijfers zeggen. Mijn beheer van Meta Ads begint bij €180 per maand, goed voor 3 uur en exclusief btw. Het budget voor de advertenties zelf betaal je rechtstreeks aan Meta. Je vindt de tarieven op Prijzen. Stuur me een bericht met wat je verkoopt en waar je klanten zitten, dan zeg ik of Meta Ads nu past.